FiLLiT – Lojalitet & Lönsamhet Europa AB

Lojalitet & Lönsamhet Europa AB (nedan även benämnt ”FiLLiT”, ”vi” och
”oss”) värnar om din personliga integritet.

FiLLiT utvecklar och administrerar kundklubbar för butiker i Sverige. FiLLiT är GDPR-ansvariga för de Personuppgifter som samlas in för kundklubbar anslutna till FiLLiT. Vi behandlar således personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Lojalitet & Lönsamhet Europa AB
Org.nr: 556792-1787
Sörhallstorget 10, 417 63 Göteborg
E-post: info@fillit.se

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla följande uppgifter:

• Namn

• Telefonnummer

• E-postadress

• Personnummer (om det krävs för säker identifiering)

• Köphistorik och transaktionsdata

• Bonus- och lojalitetsinformation

• Kommunikationshistorik

• Tekniska uppgifter (IP-adress, enhetstyp m.m. vid användning av våra tjänster)

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för ändamålen nedan.

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Administrera medlemskap i kundklubbar

• Registrera köp, bonus och förmåner

• Skicka erbjudanden och medlemskommunikation

• Tillhandahålla support och medlemsservice

• Analysera köpbeteende för att förbättra erbjudanden

• Utveckla och förbättra våra tjänster

• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Profilering kan förekomma i syfte att anpassa erbjudanden baserat på köphistorik. Vi fattar dock inte beslut som har rättsliga eller på annat sätt betydande konsekvenser enbart genom automatiserat beslutsfattande.

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Avtal – när du ansluter dig till en kundklubb

• Samtycke – för marknadsföring via SMS eller e-post

• Berättigat intresse – för analys, säkerhet och utveckling

• Rättslig förpliktelse – exempelvis enligt bokföringslagen

Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter.

Anslutna butiker får inte tillgång till direkt identifierbara personuppgifter, utan endast aggregerad och anonymiserad statistik.

Vi kan anlita tekniska leverantörer (personuppgiftsbiträden) för drift, hosting, kommunikationstjänster och systemunderhåll. Dessa behandlar uppgifter enligt avtal och våra instruktioner.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Om personuppgifter överförs till leverantörer utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge medlemskapet är aktivt.

När medlemskapet avslutas raderas eller anonymiseras uppgifterna utan onödigt dröjsmål, om vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag.