Vår tjänst

Ett lojalitetssystem som stärker relationen med dina kunder

Med vårt lojalitetssystem bygger du starkare och mer långsiktiga kundrelationer. Du når enkelt ut med inspiration, relevanta erbjudanden och aktuella nyheter via både e-post och SMS.

Det gör det inte bara möjligt att engagera och inspirera dina kunder – utan också att snabbt få värdefull respons som hjälper dig att optimera din kommunikation och öka lojaliteten. Ett lojalitetssystem som stärker relationen med dina kunder.

Med FiLLiT kan du skapa en smidig och engagerande kundupplevelse som gör det enkelt för dina kunder att återvända. Tjänsten samlar lojalitetsprogram, kundkommunikation och belöningssystem i ett och samma system, vilket gör det enklare för dig att bygga långsiktiga relationer och öka lönsamheten.

Dina kunder får en tydlig anledning att komma tillbaka – genom belöningar, relevanta erbjudanden och en närmare kontakt med ditt varumärke.

Belöna lojalitet med FiLLiT!

Ge dina kunder möjlighet att samla stämplar, få bonus och ta del av specialerbjudanden som förstärker deras lojalitet och skapar mervärde.

Engagera och belöna dina kunder

Skapa återkommande besök

Förvandla engångsbesökare till stamkunder genom att erbjuda en upplevelse som gör att de vill återvända – gång på gång.

Verktyg som ingår

  • Terminal

    Samla stämplar digitalt - enkelt med kundens personnummer!

  • Kommunikation

    SMS och mejl som engagerar dina kunder - från kampanjer till händelsestyrda utskick

  • Statistik

    Få full kontroll - med realtidsrapporter och komplett uppföljning av alla kampanjer.

Ta din kommunikation till nästa nivå!

Genom att enkelt nå ut med inspiration, erbjudanden och nyheter via både e-post och SMS, får ni inte bara möjlighet att inspirera kunderna utan även att snabbt få deras respons. På så sätt skapas en mer personlig och nära kontakt, där engagemanget ökar och grunden läggs för långsiktiga relationer som gynnar både er butik och era kunder.

SMS-marknadsföring är en effektiv kanal för butikskampanjer tack vare hög öppningsgrad och snabb räckvidd. Med relevanta kampanj-SMS kan butiker driva ökad butikstrafik, stärka kundlojaliteten och öka försäljningen.

Varför välja SMS?

Snabb respons med SMS

Med SMS kan du nå dina kunder på ett av de mest personliga och effektiva sätten. Öppningsgraden är hög och budskapet landar direkt i fickan, precis när intresset är som störst. Vi erbjuder dessutom att SMS kan vara händelsestyrda, till exempel en gratulation på födelsedagen, ett varmt ”välkommen till kundklubben” eller andra personliga hälsningar som stärker relationen till kunden.

I SMS:et får kunderna tillgång till samma inspiration och erbjudanden som i den fysiska versionen - men snabbare, smidigare och alltid tillgänglig var de än befinner sig. På så sätt kombinerar du styrkan i traditionell kommunikation med enkelheten i digitala kanaler och säkerställer att ditt budskap alltid blir läst.

Mer inspiration - direkt via mail!

Med mailutskick kan du bygga en starkare relation till dina kunder genom att dela längre innehåll som verkligen inspirerar. Här får du plats för bilder som väcker idéer till nya projekt. Samtidigt kan du enkelt kombinera inspirationen med erbjudanden som driver trafik till butiken – allt samlat i ett format som kunderna kan spara, återvända till och läsa i lugn och ro.

Med vår realtidsrapport får butiksägare full insyn i kundklubben och lojalitetsprogrammet – exakt när det händer. Via ett personligt inlogg kan du följa utvecklingen i realtid och se antal medlemmar, aktivitet och engagemang i kundklubben.

Rapporten ger även värdefulla insikter om kundernas kön, ålder och geografiska spridning, vilket gör det enkelt att analysera kundbeteenden och anpassa kampanjer och kommunikation. Med tillgång till aktuell kunddata kan du fatta snabbare och mer datadrivna beslut som stärker kundlojaliteten och ökar försäljningen.

All statistik presenteras på ett tydligt och lättöverskådligt sätt, anpassat för butiksägare som vill ha kontroll utan krångel.

Realtidsrapport för ditt lojalitetsprogram

Varför är realtidsrapporten så värdefull?

Du ser direkt hur ditt lojalitetsprogram presterar, vilka kunder som är aktiva och vilka kampanjer som fungerar. Med insikter i realtid kan du snabbt justera erbjudanden, rikta kommunikationen rätt och fatta datadrivna beslut som ökar både engagemang, kundlojalitet och försäljning.

Genom att använda data om kundernas beteende och preferenser kan marknadsföring optimeras, kampanjer förbättras och försäljningen öka.

Kunddata som grund för bättre affär

  • I realtidsrapporten kan du se och analysera könsfördelning och åldersgrupper bland medlemmarna i din kundklubb. Insikterna gör det enkelt att anpassa erbjudanden och kommunikation för rätt målgrupp och öka effekten av ditt lojalitetsprogram.

  • I realtidsrapporten får du en tydlig kartöversikt som visar var dina kundklubbsmedlemmar finns geografiskt. Genom att analysera kundernas geografiska spridning kan du rikta kampanjer och erbjudanden mer träffsäkert och stärka effekten av ditt lojalitetsprogram.

  • I realtidsrapporten kan du både följa och administrera stämpelomsättningen i ditt lojalitetsprogram. Du ser hur kunder samlar och löser in stämplar i realtid och kan enkelt justera inställningar för att optimera kundaktivitet och försäljning.

  • I realtidsrapporten kan du följa och administrera antalet medlemmar i din kundklubb, inklusive nyrekryterade medlemmar. Du ser utvecklingen i realtid och får snabb överblick som gör det enkelt att utvärdera kampanjer och stärka kundrekryteringen

Här hittar du vanliga frågor och svar om tjänsten

  • Ett lojalitetsprogram gör det enkelt att få kunder att komma tillbaka. Med FiLLiT erbjuder du ett helt digitalt stämpelkort där kunder samlar belöningar vid varje köp. Det stärker relationen, ökar återbesöken och gör det självklart att välja dig igen.

  • Snabbare än du tror. Inom ungefär en vecka har du en skräddarsydd kundklubb redo att lanseras. Vi guidar dig genom hela processen så att du snabbt kan börja stärka relationen med dina kunder.

  • Du får insikter om hur ditt lojalitetsprogram presterar – från nya medlemmar till insamlade och inlösta bonusar. Det ger dig bättre förståelse för kundernas beteende och hjälper dig fatta smartare beslut.

  • Du väljer själv vad som passar din verksamhet. Det kan vara en gratis produkt efter ett visst antal köp, en rabatt, ett exklusivt erbjudande eller något helt unikt för ditt varumärke. Med FiLLiT har du flexibiliteten att skapa belöningar som dina kunder faktiskt uppskattar.

  • Du kan nå dina kunder via SMS och e-post – två av de mest effektiva kanalerna för direktkommunikation. Perfekt för kampanjer, erbjudanden, påminnelser eller nyheter. Med rätt budskap i rätt tid stärker du relationen och driver fler återbesök.

  • Kostnaden beror på hur du vill använda FiLLiT och vilken lösning som passar din verksamhet bäst. Hör av dig så tar vi fram ett upplägg som passar dig.

  • Självklart. Hos FiLLiT får du personlig support via telefon och e-post på vardagar mellan 8–17. Vi är nära våra kunder och ser till att du alltid får den hjälp du behöver.

  • Kunder kan enkelt registrera sig direkt i butiken via terminalen. De kan också förregistrera sig i förväg via din unika medlemsida. Det gör det smidigt att bli medlem – oavsett om det sker på plats eller online.

  • Vi hjälper dig att komma igång med färdigt marknadsföringsmaterial för butiken som gör det enkelt att informera dina kunder. När kundklubben är lanserad kan du dessutom aktivera medlemmar genom erbjudanden och utskick via SMS och e-post.

Boka demo