Vår tjänst | Fillit

FiLLiT´s tjänst

Vi är din ultimata lojalitetspartner, och vi är med dig hela vägen till framgång. Dina resultat är vårt mål, och med vår erfarenhet är du garanterad de bästa förutsättningarna för en framgångsrik kundklubb!

Vi levererar allt du behöver direkt: Effektiv automatiserad kommunikation baserad på kundens beteende, kraftfulla SMS-kampanjer, statistik, uppföljning och expertstöd i digitala kanaler. Med vår intuitiva kundklubbs-terminal kan dina kunder enkelt identifiera sig med personnummer eller legitimation - inget krångel med kassasystemet!

Från beslut till lansering kan din egen kundklubb vara i gång redan inom en vecka.

Vad ingår i FiLLiT´s Lojalitetsystem?

Vi ger dig de bästa förutsättningarna för att snabbt och enkelt komma igång med din kundklubb.

Vi finns aldrig mer än ett telefonsamtal bort och är ett litet team som har en personlig relation med alla våra kunder. Dina resultat är viktiga för oss på FiLLiT!

Effektiva SMS kampanjer

Nå dina medlemmar när och hur du vill

Uppnå imponerande resultat med målinriktade kampanjer. ”Vilket spring det blev i butiken!” ”Hektisk dag utan lunch…” ”Fantastiskt, kassarekord!” Med FiLLiT blir det enkelt att kommunicera med dina klubbmedlemmar på dina villkor. Du kommer att nå fram med rätt erbjudande till rätt person, på rätt plats vid rätt tid. SMS-kampanjer ger snabbast effekt, medan e-postmarknadsföring kan användas mer frekvent. För de mest lojala kunderna kan skräddarsydda vykort skickas. Samtliga kanaler öppnar för ökad försäljning.

Händelsestyrd kommunikation

Hjälper till att optimera värdet med din kundklubb

Optimal marknadsföring genom händelsestyrd kommunikation! Händelsestyrd kommunikation har visat sig vara den mest effektiva formen av marknadsföring. Genom att automatiskt anpassa sig efter kundens köpbeteende och profil skapas en personlig och engagerande upplevelse. Med FiLLiT får du omedelbar tillgång till de mest avgörande processerna inom händelsestyrd kommunikation. Oavsett om det är en födelsedag, om du driver en winback kampanj, så sköter vår plattform kommunikationen för dig. Med vår händelsestyrda kommunikation kan du dra nytta av fördelarna med din kundklubb varje dag. Genom att låta oss på FiLLiT arbeta för dig, kan du fokusera på det du gör bäst – att erbjuda enastående produkter och service till dina kunder.

Rådgivning

Ett tryggt och kunnigt bollplank - alltid nära till hands

Professionell rådgivning för optimal framgång – alltid nära till hands. Vi på FiLLiT har mångårig erfarenhet av att arbeta med lojalitetsprogram och bygga upp kundklubbar för både mindre butiker och stora kedjor. Vi anpassar vår rådgivning efter just dina behov, och vi är aldrig mer än ett samtal bort! Med tips och idéer från oss under resans gång får din kundklubb optimala förutsättningar att bli en succé!

Datasäkerhet & GDPR

Du behöver inte lägga tid på din kundklubbs GDPR-lagen

Säkerhet och trygghet är högsta prioritet hos FiLLiT. Med vår tjänst behöver du inte lägga tid eller energi på att oroa dig för datasäkerhet och GDPR-föreskrifter för din kundklubb. FiLLiT har implementerat högkvalitativ databas kryptering och omfattande säkerhetsåtgärder i full överensstämmelse med den uppdaterade europeiska personuppgiftslagen, GDPR. Med oss behöver du inte fundera över potentiella dataintrång eller korrekt hantering av personuppgifter. Vi är stolta över att vara din pålitliga partner och garantera detta som en del av den kundklubbs prenumeration du har valt.

Kunskap om dina kunder

Kunderna kräver allt mer och vi har datan som behövs

I en värld där kundernas förväntningar ständigt ökar, är det viktigare än någonsin att ha insikt om vilka dina kunder verkligen är. Vilka är de, var finns de, hur mycket handlar de för, och var finns möjligheter till utveckling? Med FiLLiT får du tillgång till den kundkunskap du behöver – du kommer att veta när, var och hur dina kunder handlar och hur de reagerar på dina kampanjer. Oavsett om du behöver optimera dina utskick geografiskt eller genomföra en målgruppsanalys, behöver du inte längre gissa. Här finns det konkreta dataunderlag som hjälper dig att fatta välgrundade beslut. Med FiLLiT kan du fördjupa din förståelse för dina kunder och skapa mer effektiva kampanjer som ger resultat. Låt oss hjälpa dig att ta din kunskap om dina kunder till nästa nivå.

Uppföljning & nyckeltal

Det är med uppföljning vi lär oss vad kunden vill ha!

Med FiLLiT´s lojalitetsprogram kan du göra snabba och enkla uppföljningar av dina SMS-kampanjer och få insikter som driver din verksamhet framåt. Få svar på viktiga frågor som: Vilka kunder handlade? Med vår kraftfulla analys kan du identifiera vilka av dina kunder som har agerat på dina kampanjer och anpassa din marknadsföring därefter. Gamla, trogna eller nya? FiLLiT hjälper dig att särskilja mellan återkommande kunder, lojala kunder och nya kunder. Åldersfördelning och geografiskt ursprung? Genom att förstå åldersgrupper och var dina kunder kommer ifrån, kan du rikta din marknadsföring mer effektivt och träffa rätt målgrupper. Historiska dataanalys? Med FiLLiT har du möjligheten att utforska historisk data, vilket ger dig djupgående insikter i tidigare händelser. Detta möjliggör en noggrann utvärdering av kampanj framgång och ger dig ett underlag för att fatta välgrundade beslut baserade på beprövade resultat. Är jag på rätt väg? Med våra kraftfulla verktyg får du svar som visar att du är på rätt väg mot dina mål.

Ingen administration

Slipp administration så du kan fokusera på dina kunder!

Effektivisera med minimal administration. FiLLiT tar hand om din kundklubb utan krångel och hjälper till med din marknadsföring. Vår support är aldrig längre än ett mail eller telefonsamtal bort, och som ett engagerat och effektivt team skapar vi alltid nära relationer med alla våra kunder. Vi erbjuder stöd inom följande områden: Attraktiva aktiviteter som lockar dina klubbmedlemmar till din butik. Effektivt underhåll av ditt kundregister. Analyser och uppföljning av klubbaktiviteter med tydlig statistik. Värdefulla råd för att optimera din kundklubbs potential. Gedigen erfarenhet av att driva kundklubbar inom just din bransch. Med FiLLiT tar du steget mot smidigare hantering och framgångsrikare kundrelationer.

Egen marknadsbyrå

Ett tryggt och kunnigt bollplank - alltid nära till hands

Vi på FiLLiT agerar som din dedikerade marknadsbyrå, med oss som ditt nära bollplank. Vårt fokus omfattar marknadsundersökning, analys, strategi och planering, digital marknadsföring samt utbildning och rådgivning. Hos oss hittar du den kompletta lösningen för dina marknadsbehov. Vi hjälper dig att kommunicera med såväl befintliga som nya kunder och ökar din närvaro på sociala medier. Allt du undrar om marknadsföring via de sociala medierna har vi svaren på!

Gemensam lokal kundklubb

Med FiLLiT får ditt lokala samhälle möjligheten att använda en gemensam kundklubb för att stödja den lokala handeln. Vårt mål är att behålla så mycket av konsumenternas inköp inom den lokala ekonomin som möjligt.

Vi på FILLit arbetar varje dag med över 40 olika städer som har egna lokala kundklubbar och fantastiska butiker som är en del av dessa. Vi sätter högt värde på att kunna mäta resultaten av våra kampanjer och att ha nöjda kunder

Varför en gemensam lokal kundklubb

Kunskap om ortens handelsmönster:

Gemensamma ortskampanjer i sms med digital landningssida:

Genom att samla in och analysera data om ortens handelsmönster får man insikt som hjälper dig att anpassa kampanjer och erbjudanden för att bättre möta kundernas behov och öka försäljningen.

Gemensamma marknadsföringskampanjer via SMS och digitala landningssidor kan nå ut till en bred publik och locka fler kunder till de lokala butikerna. Detta kan vara särskilt effektivt vid särskilda evenemang eller högtider.

Att delta i en gemensam kundklubb innebär inte att man förlorar sin egen identitet eller förmåga att använda de verktyg som är mest relevanta för sin egen verksamhet. Istället handlar det om att komplettera dessa befintliga funktioner med fördelarna som en gemensam kundklubb kan erbjuda, såsom ökad synlighet och samarbetsmöjligheter med andra lokala företag.